Spotlights
Giám đốc nghệ thuật, Đại diện tuyển diễn viên, Điều phối viên tuyển diễn viên, Giám đốc tuyển diễn viên phụ, Người đặt lịch người mẫu, Nhà sản xuất tài năng, Người tìm kiếm tài năng
Bạn có bao giờ thắc mắc các địa điểm tổ chức sự kiện và hòa nhạc trong khu vực của bạn quyết định nghệ sĩ nào sẽ biểu diễn ở đó không? Có lẽ là không... nhưng những buổi đặt chỗ này không phải tự nhiên mà có! Thực tế, có hai loại nghề nghiệp liên quan đến việc này: Người mua tài năng và Đại lý đặt chỗ.
Người Mua Tài Năng làm việc trực tiếp cho các địa điểm (đặc biệt là những địa điểm lớn). Công việc toàn thời gian của họ là tìm kiếm, đặt chỗ và "mua" tài năng (ví dụ, các tiết mục như ban nhạc sống). Đại lý Đặt vé làm việc cho một ban nhạc (hoặc một nhóm ban nhạc) và hợp tác với Người Mua Tài Năng để ký hợp đồng và đặt chỗ cho các buổi diễn.
Về phía người mua tài năng, công việc này đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về thị hiếu giải trí của cộng đồng địa phương. Nhờ đó, các địa điểm sẽ có cơ hội tổ chức các chương trình mà khán giả sẵn sàng chi tiền để đến xem. Điều này bao gồm các sự kiện ngắn hạn như chuỗi hòa nhạc mùa hè ngoài trời trong công viên, hoặc danh sách các ban nhạc biểu diễn chào mừng các ngày lễ (như Quốc khánh 4 tháng 7!). Các đại lý đặt vé cũng cần nắm bắt tình hình giải trí để đảm bảo khách hàng của họ sẽ thành công và bán được nhiều vé tại bất kỳ địa điểm nào họ đến.
Cả hai nghề nghiệp liên quan này đều đòi hỏi rất nhiều mối quan hệ. Người mua tài năng và Đại lý đặt vé cần có các mối quan hệ cả trong và ngoài lĩnh vực họ đại diện. Các buổi diễn thường được lên lịch trước hàng tuần hoặc hàng tháng, cho phép mọi người chốt chi tiết thanh toán trước khi bắt đầu quảng cáo và quảng bá.
- Có ảnh hưởng trực tiếp đến các chương trình diễn ra tại một thị trấn hoặc thành phố
- Giúp nâng cao danh tiếng của nghệ sĩ và người biểu diễn bằng cách đặt lịch biểu diễn cho họ
- Góp phần vào thành công thương mại của các doanh nghiệp địa phương, bao gồm quán cà phê, quán bar, hộp đêm, đấu trường, nhà hát, nhà hát ngoài trời, sân vận động, trung tâm hội nghị và thậm chí cả tàu du lịch
- Được gặp gỡ và giao lưu với nhiều nghệ sĩ biểu diễn khác nhau
Lịch làm việc
- Người mua tài năng và Đại lý đặt chỗ có thể làm việc toàn thời gian, hoặc công việc của họ chỉ đơn giản là một phần của công việc khác. Họ làm việc theo giờ hành chính, thường là qua điện thoại, viết email, tìm hiểu về các tiết mục hoặc địa điểm, và hoàn thiện hợp đồng. Họ có thể phải đi công tác và làm việc ca đêm để đến thăm các địa điểm và đảm bảo các tiết mục được thuê được chăm sóc chu đáo và có những gì họ cần. Người mua tài năng có thể đến các địa điểm trong khu vực để tìm kiếm tài năng mới.
Nhiệm vụ tiêu biểu
Người mua tài năng
- Nghiên cứu các ban nhạc và các hoạt động khác để tìm kiếm tài năng phù hợp cho các địa điểm địa phương và các sự kiện sắp tới
- Trao đổi với các bên liên quan đến địa điểm để tìm hiểu về các loại chương trình bán được nhiều vé nhất hoặc các chương trình mà họ muốn tập trung vào
- Phát triển một cảm nhận mạnh mẽ về những gì khán giả cộng đồng địa phương sẵn sàng trả tiền để xem
- Theo dõi số lượng chỗ ngồi/sức chứa tại địa điểm, giá vé ước tính và số lượng vé cần bán cho một chương trình để tạo ra lợi nhuận cho tất cả các bên quan tâm
- Tính đến các khoản doanh thu bổ sung như đồ uống, thực phẩm, phí dịch vụ, bãi đậu xe, gói VIP, v.v.
- Liên hệ với nghệ sĩ và đại lý đặt vé để thảo luận về sở thích, xem xét lịch trình và thương lượng hợp đồng
- Một số hợp đồng được gọi là hợp đồng tour và được chia thành hai phần—một hợp đồng kỹ thuật và một hợp đồng hiếu khách
- Những tiết mục được săn đón nhiều có thể có lượng người tham gia lưu diễn đông đảo, đòi hỏi một số yêu cầu bảo trì cao! Tuy nhiên, nếu Người Mua Tài Năng thực sự muốn tiết mục đó, họ có thể phải giải quyết.
- Hãy xem “17 cảnh hậu trường nơi các nghệ sĩ đã đi quá xa” của Tone Deaf để biết ví dụ về một số yêu cầu điên rồ của ban nhạc!
- Thông báo cho các địa điểm về việc đặt chỗ để họ có thể cập nhật lịch. Làm việc với các nhà tổ chức hòa nhạc và đại diện địa điểm khi cần thiết để họ có thể tạo quảng cáo và các tài liệu quảng bá khác.
- Liên hệ với "các tiết mục mở màn" trong khu vực địa phương có thể chơi các tiết mục ngắn trước tiết mục chính
- Hợp tác với nhân viên địa điểm, ban nhạc, người đại diện, quản lý tour, đội ngũ lưu diễn, kỹ sư âm thanh, DJ, v.v.
Đại lý đặt vé
- Xây dựng mối quan hệ lâu dài với Người mua tài năng cho các địa điểm mà ban nhạc của bạn muốn lưu diễn
- Xem xét khách quan các hành vi bạn đại diện để đảm bảo chúng phù hợp với các địa điểm cụ thể đang được xem xét
- Nghiên cứu đối tượng khán giả và thể loại để hiểu rõ hơn về những gì “bán chạy” và ai là người mua chúng!
- Thảo luận chi tiết về phí, doanh thu dự kiến và các chi tiết hợp đồng khác
- Xem xét các vấn đề tiềm ẩn về âm học và thiết lập thiết bị
- Xem lại các sự kiện khác đã lên lịch tại các khu vực đang được đặt chỗ, để đảm bảo không có sự cạnh tranh gay gắt trong cùng thể loại có thể thu hút đám đông
- Chia sẻ thông tin công khai với các địa điểm để sử dụng trong tài liệu tiếp thị, chẳng hạn như ảnh và thông tin tiểu sử
- Hãy cân nhắc xem ban nhạc sẽ là nghệ sĩ chính hay nghệ sĩ mở màn. Những ban nhạc tương đối nổi tiếng có thể không thích mở màn cho các nghệ sĩ khác... nhưng, đặc biệt là ở những địa điểm lớn, nghệ sĩ chính phải là nghệ sĩ nào mang về doanh thu bán vé cao nhất với giá cao nhất!
Trách nhiệm bổ sung
- Theo dõi các nhóm mạng xã hội thảo luận về các hoạt động âm nhạc. Chú ý đến những gì mọi người đang nói về những gì họ muốn (hoặc không muốn) xem.
- Xem xét các sự kiện cạnh tranh tiềm năng trong khu vực có thể thu hút đám đông
- Thảo luận về việc sắp xếp để các ban nhạc bán sản phẩm của riêng họ hoặc các mặt hàng khác tại sự kiện
- Luôn cập nhật về âm nhạc, nghệ sĩ và xu hướng hiện tại
- Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các địa điểm, nghệ sĩ, đại lý, nhà quản lý và nhà quảng bá
- Giúp các nghệ sĩ mới được biết đến thông qua các buổi đặt chỗ
- Đảm bảo các điều khoản hợp đồng được sắp xếp trước và tất cả các khoản thanh toán được thực hiện đúng hạn. Theo dõi với nhân sự có liên quan khi cần thiết.
Kỹ năng mềm
- Chú ý đến chi tiết
- Sáng tạo
- Định hướng mục tiêu
- Kinh doanh
- Sáng kiến
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý
- Đa nhiệm
- Kỹ năng đàm phán
- Tổ chức
- Đam mê âm nhạc
- Kiên nhẫn
- Thuyết phục
- Giải quyết vấn đề
- Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ
- Làm việc theo nhóm
- Quản lý thời gian
Kỹ năng kỹ thuật
- Kiến thức sâu rộng về nhiều thể loại âm nhạc, nghệ sĩ và xu hướng
- Lịch
- Nhận thức về văn hóa
- Làm quen với các chiến lược tiếp thị buổi hòa nhạc
- "Tai" tốt cho âm nhạc
- Kiến thức về hợp đồng giải trí và người đi tour
- Hậu cần (chẳng hạn như sắp xếp việc đi lại, bao gồm chỗ ở, bữa ăn và phương tiện đi lại)
- Báo cáo lãi lỗ và điểm chia tách
- Quản lý địa điểm
- Địa điểm tổ chức sự kiện âm nhạc (như quán cà phê, quán bar, hộp đêm, đấu trường, nhà hát, nhà hát ngoài trời, sân vận động, trung tâm hội nghị và tàu du lịch)
- Tự làm chủ
Cả Người Mua Tài Năng và Người Đặt Vé đều phải quan tâm đến lợi ích tốt nhất của khách hàng, nhưng cũng phải cố gắng đảm bảo các thỏa thuận cùng có lợi. Đối với Người Mua Tài Năng, họ phải tìm được những nghệ sĩ mà địa điểm của họ có đủ khả năng chi trả và thu hút càng nhiều người mua vé càng tốt. Người Đặt Vé cũng phải xác định những địa điểm phù hợp, nơi các nghệ sĩ mà họ đại diện sẽ được quảng bá và tạo điều kiện để thành công! Tuy nhiên, trong một số trường hợp, một thỏa thuận có thể không nhất thiết mang lại lợi nhuận cho tất cả mọi người nhưng vẫn có thể là một khoản đầu tư tốt nhờ vào mối quan hệ mà nó xây dựng, điều này có thể mang lại lợi nhuận trong tương lai.
Một số ban nhạc để sự nổi tiếng lấn át lý trí, và có thể trở nên khó đối phó. Những người đi cùng họ trong tour diễn cũng có thể trở nên phức tạp, với những yêu cầu phù phiếm như phải có một cây thông nhỏ "không thấp hơn bốn feet nhưng không cao hơn sáu feet" trong phòng thay đồ.
Thông tin thú vị: Cựu ca sĩ của Van Halen, David Lee Roth, từng giải thích rằng yêu cầu khét tiếng của ban nhạc là phải có M&M nhưng loại bỏ hết những viên màu nâu thực chất là để thử xem địa điểm tổ chức có chú ý đến các khía cạnh kỹ thuật hơn của hợp đồng hay không.
Giá vé hòa nhạc đã tăng đáng kể trong những năm gần đây, trong khi nền kinh tế lại không mấy khởi sắc. Vì vậy, điều quan trọng đối với các nhà tuyển dụng tài năng là tìm được những tiết mục mà mọi người có thể chi trả được nhưng cũng tạo ra đủ doanh thu để địa điểm tổ chức xứng đáng với công sức bỏ ra.
Trong khi đó, việc bán lại vé (bên thứ ba mua hết vé rồi bán lại vé với giá cao hơn giá thị trường) đang ngày càng bị giám sát chặt chẽ do hoạt động này đã vượt khỏi tầm kiểm soát. Nhiều người bán lại vé chỉ là công việc phụ để kiếm thêm thu nhập. Một số khác lại tổ chức các hệ thống chuyên gom vé các chương trình nổi tiếng ngay khi chúng được tung ra thị trường, với mục đích bán lại với giá cao nhất có thể cho những người có khả năng chi trả.
Tuy nhiên, các nghệ sĩ và địa điểm biểu diễn cũng đang gặp khó khăn do chính sách định giá linh hoạt , tức là điều chỉnh giá vé dựa trên cung và cầu. Điều này cho phép các nghệ sĩ và địa điểm này tối đa hóa lợi nhuận bằng cách đánh đổi lợi ích của phần lớn người hâm mộ, những người không đủ khả năng chi trả hàng trăm, thậm chí hàng nghìn đô la, để xem ban nhạc yêu thích của mình biểu diễn trực tiếp.
Người mua tài năng và người đặt vé thường là những người yêu âm nhạc từ khi còn nhỏ, và nhiều người trong số họ có thể thường xuyên đến xem các sự kiện âm nhạc trực tiếp. Một số người cũng là nhạc sĩ và đã học hỏi được nhiều điều khi làm việc trong ngành âm nhạc. Bên cạnh việc am hiểu về âm nhạc và cách thức hoạt động của các sự kiện trực tiếp (bao gồm cả khía cạnh tài chính của các buổi diễn), họ còn là những người thích mở rộng mạng lưới quan hệ trong khi giao tiếp và làm việc với các nghệ sĩ, quản lý và đại diện địa điểm. Hầu hết là những người hướng ngoại, có thể đã từng làm việc trong lĩnh vực bán hàng hoặc kinh doanh qua điện thoại và email.
- Người mua tài năng và người đặt vé âm nhạc không có lộ trình học vấn cụ thể. Bằng đại học hoặc ít nhất một vài khóa học chuyên ngành về âm nhạc, kinh doanh và/hoặc bán hàng có thể hữu ích—nhưng kinh nghiệm thường là thứ quý giá nhất.
- Theo Zippia , 79% Người mua tài năng có bằng cử nhân, mặc dù con số ước tính này có thể cao
- Hầu hết bắt đầu sự nghiệp của họ bằng một kỳ thực tập hoặc làm trợ lý tại một địa điểm cụ thể, công ty quảng bá buổi hòa nhạc hoặc với một ban nhạc hoặc công ty quản lý tài năng cụ thể
- Theo Berklee Online , các chủ đề phổ biến cần phải làm quen bao gồm:
- Đặt chỗ
- Hợp đồng giải trí
- Marketing
- Quan hệ truyền thông
- Kiến thức âm nhạc
- Bán vé
- Quản lý địa điểm
Hãy luôn so sánh chi phí học phí và các khoản phí khác, đồng thời xem xét các lựa chọn học bổng và hỗ trợ tài chính của bạn. Hãy xem qua các cựu sinh viên của chương trình để biết có bao nhiêu người đã thành công trong ngành âm nhạc!
- Quyết định lĩnh vực bạn muốn tập trung vào—đặt chỗ hay mua hàng!
- Đọc về cả hai lĩnh vực nghề nghiệp, vì chúng tương tác chặt chẽ với nhau
- Đăng ký các lớp học hoặc chương trình nơi bạn có thể tìm hiểu về âm nhạc, quản lý địa điểm, bán hàng, tiếp thị, hợp đồng pháp lý và kế toán chung
- Bạn cũng muốn trau dồi các kỹ năng mềm của mình, chẳng hạn như xây dựng nhóm, thuyết phục và kỹ thuật đàm phán
- Hãy tham gia vào cộng đồng âm nhạc địa phương! Nếu bạn là một nhạc sĩ, hãy cố gắng đặt lịch biểu diễn và bắt đầu kết nối. Hoặc, hãy tham gia một ban nhạc và tham gia một vài buổi biểu diễn ở khu vực lân cận.
- Hãy tham dự buổi hòa nhạc và tận dụng mọi cơ hội để nói chuyện với các thành viên ban nhạc, đội ngũ âm thanh, quản lý, v.v. Nếu bạn thấy họ đang cầm đồ uống hoặc làm việc tại quầy bán hàng, hãy đến gần và bắt đầu trò chuyện!
- Hãy tìm hiểu về các loại hình sự kiện phổ biến ở khu vực của bạn. Hãy đến những buổi biểu diễn mà bạn đủ tuổi tham gia. Than ôi, nhiều buổi biểu diễn được tổ chức tại các câu lạc bộ có giới hạn độ tuổi là 21, vì vậy rõ ràng là học sinh trung học và nhiều sinh viên đại học sẽ không thể tham gia!
- Làm tình nguyện tại các địa điểm nơi họ yêu cầu sự giúp đỡ từ cộng đồng địa phương
- Nghe nhiều loại nhạc. Đăng ký tài khoản trên các dịch vụ phát nhạc trực tuyến và điều chỉnh các đài khác nhau để bạn có thể tiếp xúc với các nghệ sĩ và bài hát mới
- Nghiên cứu khía cạnh kinh doanh của ngành công nghiệp âm nhạc. Tìm hiểu cách thức hoạt động của các giao dịch và cách thức hoạt động của báo cáo lãi lỗ . Truy cập các trang web như Careers in Music để biết thêm thông tin chi tiết và lời khuyên từ những người trong ngành.
- Tham gia các lớp học âm nhạc ở trường trung học để học về lý thuyết, sáng tác và hòa âm. Rèn luyện kỹ năng thính giác để bạn có thể phát triển "tai nghe" âm nhạc.
- Hãy nộp đơn xin thực tập tại các địa điểm tổ chức, công ty quảng bá hòa nhạc, công ty quản lý tài năng và các nhà tuyển dụng khác trong ngành. Nếu bạn có bạn bè trong một ban nhạc, hãy tình nguyện làm người đặt chỗ cho họ để có cơ hội thực hành.
- Tham gia các diễn đàn và nhóm thảo luận trực tuyến. Đặt câu hỏi và ghi chép những mẹo hữu ích.
- Tìm hiểu về các chương trình phần mềm hỗ trợ nghệ sĩ sách, chẳng hạn như Gigwell
- Xem video trên YouTube (chẳng hạn như Cách trở thành người mua tài năng cho Live Nation )
- Đây là một tình huống tiến thoái lưỡng nan nhưng Người đặt chỗ và Người mua tài năng cần chứng minh rằng họ có đủ kinh nghiệm để được thuê… nhưng rất khó để có được kinh nghiệm như vậy nếu không được thuê!
- Những người làm nghề này thường phải làm thực tập sinh, trợ lý hoặc tình nguyện viên để tích lũy kinh nghiệm cho đến khi họ có đủ mối quan hệ và lịch sử làm việc để tìm được vị trí toàn thời gian.
- Để bắt đầu, hãy bắt đầu bằng việc ứng tuyển vào các vị trí phù hợp tại các địa điểm địa phương (quán cà phê, câu lạc bộ, quán bar, nhà hát, v.v.), các công ty quảng bá hòa nhạc, công ty môi giới tài năng và các nhà tuyển dụng khác trong ngành. Hãy xem danh sách việc làm của chính quyền thành phố tại các trung tâm cộng đồng địa phương hoặc các buổi biểu diễn theo mùa tại các lễ hội.
- Hãy xây dựng một trang web, hoạt động tích cực trên mạng xã hội, in danh thiếp và bắt đầu xây dựng mạng lưới quan hệ bằng cách tham gia các buổi biểu diễn và gặp gỡ những người trong ngành công nghiệp âm nhạc trực tiếp. Việc có mối quan hệ tốt trong ngành là rất quan trọng để tìm được việc làm. Nhiều công việc trong lĩnh vực này không được quảng cáo rầm rộ mà được tìm kiếm thông qua truyền miệng!
- Có bằng cấp hoặc chứng chỉ liên quan đến âm nhạc, bán hàng hoặc kinh doanh có thể tăng cơ hội được phỏng vấn của bạn
- Chuyển đến các thành phố có nhiều địa điểm biểu diễn nhạc sống. Có thể khó tìm việc ở vùng nông thôn
- Xem lại các bài đăng việc làm trên Indeed , ZipRecruiter và các bảng việc làm trong ngành như Music Business Worldwide , Music Industry Careers , Synchtank và MusicCareers
- Tạo hồ sơ nổi bật trên LinkedIn và quảng cáo bản thân là Mở cửa kinh doanh
- Nếu tham gia các lớp học đại học, hãy hỏi giảng viên chương trình của bạn nếu họ có mẹo hoặc kết nối có thể giúp bạn
- Liên hệ với khách hàng hoặc giáo viên, những người sẵn sàng phục vụ như tài liệu tham khảo cá nhân hoặc viết đánh giá về công việc của bạn
- Hãy đặt càng nhiều buổi diễn càng tốt! Như một số người trong cuộc nói, "đây là một trò chơi về số lượng!"
- Hãy nhớ rằng trong khi lợi nhuận giúp mọi người duy trì hoạt động kinh doanh, thì các mối quan hệ chính là chìa khóa thành công trong các lĩnh vực nghề nghiệp này
- Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các nghệ sĩ, chủ sở hữu và quản lý địa điểm, đơn vị tổ chức hòa nhạc, giám đốc lễ hội và các bên liên quan khác trong ngành. Hãy phát triển những mối quan hệ này vì chúng có thể mang lại lợi ích theo thời gian, đặc biệt là khi các nghệ sĩ trở nên nổi tiếng hơn và có thể tăng giá vé.
- Hãy chú ý đến các chi tiết của hợp đồng. Đảm bảo các ban nhạc được chăm sóc chu đáo và nhận được những gì họ cần để mang đến một chương trình tuyệt vời, nhận được đánh giá cao cho địa điểm tổ chức.
- Đừng nản lòng nếu một chương trình thua lỗ. Hãy tập trung vào mục tiêu dài hạn và đừng phá vỡ mối quan hệ. Hãy đầu tư vào các mối quan hệ chiến lược lâu dài.
- Hãy xây dựng hình ảnh một người năng động, nhiệt huyết, hiểu biết, sáng tạo và dễ hợp tác. Kết nối nghệ sĩ phù hợp với địa điểm phù hợp, để tăng cơ hội mang lại lợi nhuận cho tất cả mọi người!
- Hãy nhớ rằng việc đặt lịch cho các nghệ sĩ với người mua sự kiện đặc biệt có thể là một thương vụ béo bở! Từ sự kiện doanh nghiệp đến đám cưới và tiệc riêng, những buổi diễn kiểu này có thể mang lại doanh thu khổng lồ (ở mức cao nhất của hệ sinh thái này, nghệ sĩ Beyoncé được cho là đã kiếm được khoảng 24 triệu đô la cho một buổi diễn riêng).
- Luôn luôn học hỏi những điều mới thông qua các lớp học, hội thảo và thảo luận với các chuyên gia khác trong ngành
- Nộp đơn xin làm việc tại các địa điểm lớn hơn hoặc với các hoạt động lớn hơn khi danh tiếng của bạn tăng lên
- Tham gia các tổ chức chuyên nghiệp và tham gia các sự kiện trong ngành âm nhạc như Aspen Live và SXSW . Hãy tìm hiểu những người có tầm ảnh hưởng trong ngành… và nỗ lực để trở thành một trong số họ!
Trang web
- Aspen Trực tiếp
- Doodeo
- Lễ hội lưới
- Gigmor
- Gigwell
- Indie đang di chuyển
- Hiệp hội người mua giải trí quốc tế
- Quốc gia sống
- Pollstar Trực tiếp!
- ReverbNation
- ShowSlinger
- Sonicbids
- SXSW
- Người bán vé
Sách vở
- Tất cả những gì bạn cần biết về ngành kinh doanh âm nhạc , của Donald S. Passman
- Quản lý nghệ sĩ cho ngành kinh doanh âm nhạc: Quản lý sự nghiệp âm nhạc của bạn: Quản lý sự nghiệp âm nhạc của người khác, của Paul Allen
- Cuốn sách bí mật của đại lý đặt vé dành cho nhạc sĩ lưu diễn, của Phil Simpson
Ngành công nghiệp âm nhạc có thể rất khó để đột phá, đặc biệt là với vai trò Music Booker (Người đặt nhạc) hoặc Talent Buyer (Người mua tài năng). Sẽ rất khó để được tuyển dụng nếu không có kinh nghiệm, và cũng khó để có được kinh nghiệm đó nếu không có những công việc liên quan. Nhiều nghề nghiệp liên quan đến âm nhạc cũng gặp phải những khó khăn tương tự, nhưng nếu bạn quan tâm đến việc khám phá một số công việc thay thế trong ngành này, hãy cân nhắc những nghề nghiệp liên quan sau!
- Đại diện A&R
- Chuyên gia nghe nhìn
- Choreographer
- Nhà soạn nhạc
- Nhạc sĩ
- Nhà sản xuất âm nhạc
- Giáo viên âm nhạc
- Đạo diễn video âm nhạc
- Kỹ sư âm thanh
- Quản lý Studio
Nguồn cấp tin tức
Việc làm nổi bật
Các khóa học và công cụ trực tuyến