Nhà phát triển Salesforce

Lịch làm việc

• Các nhà phát triển Salesforce đủ điều kiện có thể mong đợi công việc toàn thời gian, nếu không muốn nói là nhiều hơn. Như đã nói ở trên, nhu cầu về nhân tài đã vượt xa các nguồn lực. Hiện tại có rất nhiều công việc để đi xung quanh và không đủ công nhân để làm điều đó. Xu hướng này dường như sẽ không thay đổi bất cứ lúc nào sớm. 

Nhiệm vụ tiêu biểu

• Đưa ra các công cụ quản lý quan hệ khách hàng, giải pháp dữ liệu tùy chỉnh, kế hoạch kỹ thuật và quy trình làm việc hiệu quả cho khách hàng bên ngoài
• Làm việc và thử nghiệm bộ ứng dụng di động và trang web của Salesforce
• Tư vấn chiến lược CNTT 
• Hợp tác với các kỹ sư và nhà phát triển; phát triển ứng dụng cho các nhà phát triển khác
• Tích hợp nền tảng
• Phân tích quy trình kinh doanh
• Quản lý vai trò người dùng và giao thức bảo mật
• Trách nhiệm bổ sung
• Tiếp tục làm chủ các ngôn ngữ Apex và VisualForce được phát triển bởi Salesforce
• Tổ chức hội thảo cho người khác tham dự
• Duy trì các chứng chỉ và kỹ năng

Kỹ năng mềm

• Kỹ năng dịch vụ khách hàng mạnh mẽ
• Thái độ chuyên nghiệp
• Chủ động lắng nghe nhu cầu và vấn đề của khách hàng 
• Hợp tác và theo định hướng nhóm
• Sáng tạo và linh hoạt
• Tư duy phản biện
• Mong muốn và năng khiếu để giải quyết vấn đề và cải thiện quy trình
• Niềm đam mê học hỏi những điều mới
• Kiên nhẫn
• Kiên trì; định hướng mục tiêu
• Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức
• Sẵn sàng nâng cao kỹ năng khi cần thiết

Kỹ năng kỹ thuật

• Kiến thức về ngôn ngữ Apex và Visualforce
• Kiến thức về HTML và JavaScript
• Kỹ năng tùy chỉnh khai báo (sử dụng phương pháp trực quan, điểm và nhấp chuột)
• Kỹ năng lập trình (mã hóa)
• Mô hình hóa dữ liệu và bảo mật
• Phát triển nền tảng
• Tùy chỉnh ứng dụng
• Những điều cơ bản về giải pháp tìm kiếm
• Ngôn ngữ truy vấn đối tượng Salesforce

• Salesforce
• Các công ty và tổ chức lớn 
• Ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe
• Các cơ quan chính phủ

Các nhà phát triển thường được kêu gọi mở rộng nền tảng và tiếp tục phát triển nó theo những cách mới. Trong khi đó, khách hàng bên ngoài dựa vào Salesforce Developers để có được tích hợp đúng. Sai lầm, giám sát hoặc lập kế hoạch kém có thể tốn kém và tốn thời gian. Người lao động trong lĩnh vực này chịu rất nhiều trách nhiệm và phải thoải mái đi sâu vào những nhu cầu chưa biết của khách hàng để đưa ra các giải pháp kỹ thuật hiệu quả, sáng tạo. Nhiều khách hàng có thể muốn giữ các trang web hiện tại của họ trong khi vẫn kết hợp khả năng thu thập dữ liệu Salesforce. Không có kết thúc cho những thách thức và cơ hội!

Không giống như các lĩnh vực truyền thống có dữ liệu trên Sổ tay Triển vọng Nghề nghiệp của Cục Thống kê Lao động, các công việc của Salesforce Developer không dễ tìm thấy dữ liệu nhất quán. Salesforce đã được mô tả là một "vũ trụ khổng lồ", với công ty được trích dẫn là một trong những nhà tuyển dụng tốt nhất trong cả nước. Công nhân tập trung vào sự đổi mới hơn là bảo trì, liên tục thích nghi khi các công cụ mới được phát hành. Salesforce lớn đến mức nó có "nền kinh tế" của riêng mình, được dự đoán sẽ tạo ra 3,3 triệu việc làm và doanh thu 859 tỷ đô la vào năm 2022. Công ty sử dụng Trailhead để giúp nâng cao kỹ năng cho công nhân trong tương lai. 

Mọi người từ mọi tầng lớp xã hội dường như bị thu hút bởi sự nghiệp với Salesforce, nhưng một số loại tính cách nhất định có thể phù hợp hơn với vai trò nhà phát triển. Hầu hết các công nhân có lẽ thích làm việc trên máy tính khi còn trẻ. Họ có thể đã quan tâm đến lập trình, xây dựng trang web hoặc mài giũa kỹ năng thiết kế trải nghiệm người dùng / giao diện người dùng (UX / UI).
 
Họ là những người giải quyết vấn đề phân tích, những người có thể đã thích các chủ đề toán học và khoa học, cũng như các trò tiêu khiển như cờ vua và câu đố. Điều đó nói rằng, cũng có một yếu tố nghệ thuật cho loại tác phẩm này. Nhiều nhà phát triển Salesforce có lẽ sẽ quan tâm đến nghệ thuật đồ họa hoặc đa phương tiện lớn lên. Đây là một lĩnh vực hợp tác, vì vậy nhân viên cần phải tự tin và thoải mái làm việc với những người khác hướng tới một mục tiêu cuối cùng chung. Do đó, họ có thể đã tham gia vào các câu lạc bộ, ủy ban hoặc các hoạt động ngoại khóa và trường học liên quan đến nhóm khác.